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全球速卖通"严重货不对版"规则

全球速卖通"严重货不对版"规则



适用范围:


        为促进公平的交易环境,卖家“货不对版”的行为在阿里巴巴全球速卖通平台属于违规行为。

定义:


        “货不对版”行为指:买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符。

       严重行为包括但不限于以下:

        1、寄送空包裹给买家;

       2、订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符;

       3、订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符;

       4、订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。

       速卖通平台将根据卖家以上违规行为情节严重程度进行“直接扣48分关闭账号”的判定。

处罚:



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